북한이탈주민지원재단(남북하나재단) 고객만족도 조사 실시 안내

조회수 : 290

관리자2020-11-05

관리자2020-11-05

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북한이탈주민지원재단(남북하나재단)에서는 다음과 같이 고객만족도 조사를 실시하고 있습니다. 이용자 여러분의 의견을 참고하여 향후 사업에 반영, 보다 나은 서비스 제공을 목적으로 하는 금번 조사를 위해 면접요원이 이용자 여러분께 설문 요청 연락을 취할 수 있습니다. 제공해주시는 설문응답 및 고객정보에 대해서는 개인정보보호방침에 따라 본 조사 이외의 목적으로는 절대 활용되지 않으며, 조사 완료 후 파기될 예정입니다. 보다 나은 재단 서비스 제공을 위해 이용자 여러분의 적극적인 참여와 협조 부탁드립니다.


가. 조사목적 : 재단 사업에 대한 고객만족도 조사
나. 조사근거 : 「공공기관운영에관한법률」제13조, 동법 시행령 제17조
다. 조사기간 : 2020.11.3.~2020.12.18.(예정)
라. 조사방법 : 전화조사 및 일대일 대면조사 ※ 코로나19 관련 기재부 지침 준수
마. 관련문의
 o 조 사 담 당 : 북한이탈주민지원재단 전략기획부(02-3215-5725)
 o 주간사업자 : 한국표준협회 공공가치혁신사업단(02-6240-4958·4959)
 

 
공공기관 고객만족도조사 관련 개인정보 제3자 제공사항 알림
 
북한이탈주민지원재단은 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등「개인정보보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다. 북한이탈주민지원재단은 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.
 
⊙ 제공 일자 : 2020. 11. 3.
⊙ 제공의 법적근거 :「개인정보보호법」제17조 제1항 제2호, 동법 제18조 제2항 제2호,「공공기관 운영에 관한 법률」제13조 제2항, 동법시행령 제17조 제3항
⊙ 제공받는자의 개인정보 이용목적 : 공공기관의 고객만족도 조사를 위한 북한이탈주민지원재단의 서비스를 직접 경험한 자에 대한 설문조사 실시
⊙ 제공하는 개인정보 항목 : 서비스를 받은 업무명, 고객사명(법인), 성명, 성별, 연령대(필요 시), 직급, 전화번호, 주소 등
⊙ 제공받는자의 보유기간 : 2020년도 북한이탈주민지원재단 고객만족도 조사 완료시까지
 

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